Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en synalivorentho.

1. Información que Recopilamos

En synalivorentho recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de composición musical. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente, datos que obtenemos automáticamente cuando usas nuestros servicios, y información de terceros cuando sea necesario.

Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias musicales
Datos de uso: patrones de navegación, tiempo dedicado a cada sección, composiciones guardadas y proyectos activos
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y configuración regional
Contenido creativo: composiciones musicales, grabaciones, anotaciones y colaboraciones con otros usuarios
Comunicaciones: mensajes que nos envías, respuestas a encuestas y participación en eventos comunitarios

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia en synalivorentho. Nuestro objetivo principal es proporcionarte las mejores herramientas para desarrollar tu creatividad musical mientras respetamos completamente tu privacidad.

Personalizar tu experiencia de aprendizaje y adaptar el contenido a tus intereses musicales específicos
Procesar tus registros en programas formativos y gestionar tu participación en actividades educativas
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de la comunidad
Facilitar colaboraciones entre usuarios y crear conexiones dentro de nuestra comunidad musical
Enviarte notificaciones importantes sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades
Proporcionar soporte técnico y resolver cualquier problema que puedas experimentar

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales. Cada tipo de procesamiento tiene una justificación específica que garantiza el cumplimiento de tus derechos fundamentales.

Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis avanzados de preferencias musicales
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados y gestionar tu cuenta de usuario
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y otras obligaciones regulatorias

4. Compartir Información con Terceros

synalivorentho se compromete a mantener la confidencialidad de tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal a empresas externas.

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
Instituciones educativas colaboradoras para programas formativos específicos
Servicios de análisis que nos ayudan a entender el uso de la plataforma (datos anonimizados)
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
Otros usuarios cuando participas en colaboraciones públicas o compartes contenido abiertamente

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de synalivorentho, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes de manera rápida y transparente.

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil o registros
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas situaciones

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Nuestro equipo técnico actualiza constantemente estos sistemas de seguridad para mantenerse al día con las mejores prácticas del sector.

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
Sistemas de autenticación multifactor para cuentas con privilegios administrativos
Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado y almacenamiento geográficamente distribuido
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por especialistas independientes
Formación continua del personal en prácticas de protección de datos y ciberseguridad

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y su uso específico, siempre respetando los límites legales establecidos.

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y hasta 2 años después de la inactividad
Composiciones y proyectos: según tus preferencias de conservación, con opción de eliminación inmediata
Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para soporte continuado
Información de facturación: 7 años conforme a las obligaciones fiscales españolas
Datos de seguridad y logs: 1 año para investigaciones de seguridad y prevención de fraudes

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en synalivorentho, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y tu sesión de usuario
Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones y personalización
Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios
Cookies de terceros para integración con servicios externos y redes sociales

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan con las salvaguardias adecuadas, utilizando cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

10. Menores de Edad

synalivorentho está dirigido a usuarios mayores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor de esta edad sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, contáctanos: Email: info@synalivorentho.sbs Dirección: C. Antonio Maura, 4, 14004 Córdoba, España Teléfono: +34 981 245 350

Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025 | Última actualización: 8 de enero de 2025